弊社では「モノを直して当たり前、お客様に『心』を届けて一人前」をサービスマン（修理技術者）のポリシーとしております。
修理・点検・校正・メンテナンス・カスタマイズ等、お客様のご要望にお応えいたします。
主なサービス・事業内容
修理・改造
古い物でも、直して使う 修理・改造 環境試験装置 および 産業用冷熱機器 の修理・改造を手掛けております。フロン類を充填した冷凍回路を持つ、業務用...
続きを読む製作・製造
受注生産 お客様の細かなニーズにご対応 製作・製造 新冷熱技研では多様化するお客様のニーズにご対応するため、設備の概要設計やコンサルティング、カス...
続きを読む保守・保全
フロン対策はお任せください 保守・保全 環境試験装置 および 産業用冷熱機器 の点検・メンテナンスを行なっています。有資格者・専門家として、フロ...
続きを読む協創・コラボ
協力して未来を創る、 切り開く協創・コラボ 専門性の異なるプロ同士が協力して新しい物を作り出す「協創」の姿勢が、これからの日本経済の原動力になる...
続きを読む仕事の基本的な流れ
主に修理事業に関して、お問合せから作業完了までの基本的な流れをまとめました。
- 現地調査・お見積り
- 日程を決めてお客様のもとへご訪問し、現地調査をおこないます。
装置の故障箇所や原因などを診断し、作業報告書をご提出します。
軽微な故障の場合は、現場での応急処置が可能です。
本格的な修理が必要となり、お見積を依頼された場合は、１週間程度でお見積りします。
- 稟議・発注
- 作業報告書と見積書の内容を、お客様の社内で稟議していただきます。
お問合せから実際にご注文をいただくまでの期間は、平均すると約１ヵ月程度かかるケースが多いです。
- 部品調達・作業日程調整
- 発注書・注文書をいただいた後、実際の作業に向けて部品を調達します。
部品調達の目途が立ち次第、お客様にご連絡し、作業の日程を調整します。
早ければ１週間程度で修理を実施できる可能性はあります。
生産中止の部品や特殊な部品が必要になった場合は、調達に時間がかかり、2～3ヵ月超えてお待ちいただくこともございます。
- 作業実施
- 修理を実施します。性能確認のため試運転をおこないます。
校正やJCSS証明書の発行、超高圧フロン冷媒の回収処分なども可能です。
お困りごと解決に向けて様々なオプションメニューをご用意しています。
最後に作業報告書にサインをいただいて、修理が完了します。
- ご請求
- お取引は月末締めの翌月末振込（振込手数料はお客様のご負担）となります。
弊社は適正価格、最適利潤でサービスをご提供いたします。
アフターメンテナンスや点検なども可能ですので、別途お申し付けください。
なお、手形でのお支払いはお請けしておりません。ご了承ください。
※要注意
「すぐに直してほしい」と緊急修理のご依頼を受けることがありますが、故障内容と部品の調達状況によって、修理開始までの期間が長期化する場合もございます。
特殊部品や海外製部品が必要な場合は、調達に時間が掛かります。特に近年は、フロン規制強化のためにR22冷媒や関連製品の生産が終了したことで部品が品薄になっております。
そのため、緊急修理を依頼されても部品の調達が難航し、お客様のご希望通りのスケジュールでは対応できない恐れがございます。
装置の異変や故障の前兆を感じたら、早めのご対応をオススメします
お客様へのサポートも充実！
様々なお困りごとを解決し、細かなニーズにご対応するため、以下のような取組みにも力を入れています。
詳細については要相談。ご興味があれば、お気軽にご連絡ください。
