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よくある質問 Q＆A
2021年9月25日
よくある故障
2021年10月23日
お困りごと解決
2021年6月3日

お問合せ項目　お客様のご要望

修理・点検

装置が壊れた、止まってしまった、直してほしい、調子が悪い、点検してほしい…等に関して。見積依頼やお申込みはこちらです。

⇒ 修理と点検に関するお問合せ

製作・IoT予知保全端末

恒温槽を作りたい、こんな装置がほしい、冷媒変更改造、環境試験装置をカスタマイズしたい…等に関して。見積依頼や打合せのお申込みはこちらです。

⇒ 製作とIoT予知保全端末に関するお問合せ

研究開発・コラボ事業

弊社との共同事業や研究のお問合せ、協力のお申し出、求人応募などはこちらです。

⇒ 事業協力などに関するお問合せ

その他

上記項目に分類されないその他のケースについては、こちらからお問合せください。

⇒ その他のお問合せ

お問合せ後のご対応の流れについて

①お問合せ
　お客様からのお問合せの後、担当者から折り返しご連絡を差し上げます。日程調整や詳細確認を行います。

②現地調査、打合せ等
　修理の可否は現地調査により判断します。御見積を依頼された場合は、１週間程度でお見積りします。
　故障箇所や原因、今後の対応などを診断し作業報告書等をご提出します。

③修理、製作など作業実施
　お客様から発注をいただいた後に部品を調達し、修理・製作などの作業を実施します。
　※生産中止の部品や特殊な部品が必要な場合は、2～3ヵ月お待ちいただくこともございます。

④完了
　作業報告書のご提出や、製作物の納品などを行います。お客様にご確認いただくと作業が完了となります。

⑤ご請求
　月末締めの翌月末振込となります。アフターメンテナンスや点検なども可能ですので、別途お申し付けください。
　※手形でのお支払はお請けできません。ご容赦願います。

※修理完了、製作完了までには時間が掛かります。早めのご対応をお薦めいたします。

お仕事の流れの詳細については、こちらをご確認ください。

連絡先

株式会社新冷熱技研

（技術研究所）
　〒431-2103　
　静岡県浜松市浜名新都田１丁目3-3-1
　浜松都田インキュベートセンターA-2

　
　TEL: 　053-443-7506 (代表)
　FAX:　 053-443-8782
　E-mail:　info＠shin-reinetsu.com

営業時間　　平日: 9:00〜17:00
営業時間外　土・日・祝: メール、FAXのみ受付

☆Zoomによるweb会議が可能です。（こちらからご招待いたします）